Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Vynora Journeys.

Administrator danych:

Vynora Journeys
ul. Sienna 39
00-121 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 750527739

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane adresowe: adres zamieszkania lub prowadzenia działalności
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
• Dane dotyczące preferencji: rodzaj usług, harmonogram sprzątania
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Świadczenie usług sprzątania
• Kontakt w sprawie realizacji usług
• Wystawienie faktury i rozliczenie usług

b) Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Marketing bezpośredni usług i produktów
• Windykacja należności
• Dochodzenie roszczeń

c) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Marketing elektroniczny
• Analityka strony internetowej
• Personalizacja treści

d) Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Prowadzenie dokumentacji podatkowej
• Archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami

4. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcy: firmy świadczące usługi IT, księgowe, prawne
• Organy publiczne: w przypadku żądania na podstawie przepisów prawa
• Dostawcy usług: przetwarzający dane w naszym imieniu na podstawie umowy

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Wykonanie umowy: do czasu zakończenia świadczenia usług
• Dokumentacja podatkowa: 5 lat od końca roku podatkowego
• Marketing: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dochodzenie roszczeń: do czasu przedawnienia roszczeń

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz w jakim zakresie.

b) Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.

c) Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych w określonych sytuacjach.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.

e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.

f) Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

g) Prawo do cofnięcia zgody

Masz prawo cofnąć zgodę w każdym czasie bez wpływu na legalność przetwarzania.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów IT

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści
• Prowadzenia kampanii marketingowych

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Adres korespondencyjny: Vynora Journeys, ul. Sienna 39, 00-121 Warszawa

10. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: 22 860 70 86

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.